为深入了解住宅小区物业管理情况，有效促进物业管理行业有序健康发展，2月11日上午，市住房城乡建设局党组书记林东带队到市物业管理行业协会开展行业调研交流活动，副局长彭荣辉、相关部门负责人，物业管理行业协会会长钟锦绣以及相关物业服务企业代表参会。

　　会上，彭荣辉详细解读《2025年物业管理年度工作备忘录》，指出2025年我市物业管理工作将聚焦“党建引领强基础，民生诉求微管理”主题，以微管理为主要抓手开展物业服务精细化管理工作，提升行业整体服务水平，保障业主权益，营造和谐居住氛围，重点抓好党建引领、建章立制、安全管理、数字物管、矛盾化解、电梯更新、培训学习、住维资金等八大板块共25项工作。

　　随后，调研组和协会及各单位代表结合我市物业管理行业的现状，对我市物业管理工作进行深入研讨。参会代表畅所欲言、各抒己见，从行业和企业健康发展、提升业主满意度和幸福感方面发表意见和建议，希望在行业主管部门的带领下，制定更完善的政策制度，物业管理更加规范，形成小区业主和物业服务企业之间的“双赢”。

　　林东充分肯定了物业管理行业协会和各物业服务企业为行业发展所做的工作和贡献，同时提出要求：

　　一是协会和企业要扛起社会责任，让社会更和谐，群众生活更幸福；

　　二是党建引领，全力推进物业服务企业党的组织和党的工作“两个覆盖”，加强社区、物业党建联建，提升小区治理效能；

　　三是建立健全物业管理矛盾纠纷调解机制，创新服务模式，提升服务质量，从源头上防范和化解矛盾纠纷；

　　四是推动立法、搭建平台，完善法律法规体系，从法律层面规范全市住宅小区物业管理行为，实现小区物业管理的规范化运行。