为进一步筑牢物业小区疫情防控防线,全面提升物业服务质量,7月31日下午,市住房城乡建设局局长翁计传、副局长彭荣辉组织召开全市物业小区基孔肯雅热疫情防控暨物业专项整治提升工作视频会议。会议面向全市570余家物业企业系统部署相关工作,1200余物业小区项目近2000人通过粤视会平台参会。会议传达了省、市关于基孔肯雅热防控工作的具体要求,对当前物业小区疫情防控和物业服务提升工作进行了全面部署。此次会议旨在全面发动行业以专项整治为抓手提升服务质量,推动基孔肯雅热防控要求精准落实到每个小区,切实筑牢基层防控屏障。
疫情防控六项重点措施
一是强化责任落实:各镇街、物业企业要切实提高政治站位,严格落实疫情防控主体责任。
二是加强环境治理:全面开展消杀工作,重点对小区绿化带、楼道、电梯间等公共区域进行全覆盖消杀,彻底清理积水容器,做好"翻盆倒罐"工作。新楼盘要重点防范蚊虫滋生,老旧小区要彻底清理卫生死角。
三是科学防疫、依法防疫,推动全民参与:科学落实防疫措施,有效消杀,鼓励居民安装纱窗,做好个人防护。对拒不配合防疫工作的,物业服务企业要报告相关部门依法采取必要措施。
四是加大宣传力度:通过小区广播、公告栏等多种形式,广泛宣传防控知识,务必让每位业主知危害,懂防护。
五是严格监督检查:即日起将开展随机抽查,对失职不履职,拒不整改的单位和个人严肃追责。
六是严格落实小区安全责任:筑牢安全底线,加强日常巡查及维护,完善突发事件应急响应机制。
专项整治 提升物业服务质量
会议同步通报了“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”专项整治阶段性进展。会议强调各物业企业要以服务提升专项行动为契机,以疫情防控为考卷,全面提升管理水平:一是开展自查自纠,限期整改存在问题,提升服务质量水平;二是规范公共收益管理,定期公示公共收益收支情况,接受业主监督;三是增强服务意识,畅通业主投诉渠道,主动响应业主需求,提升小区环境品质。
各物业企业要以此次会议为契机,全面提升物业管理服务水平,切实解决业主反映的突出问题,为居民创造安全、舒适的生活环境,齐抓共管打赢这场疫情防控战。