2025年9月22日，市住房城乡建设局联合市物业管理行业协会组织召开物业行业座谈会，围绕营造良好市场环境与秩序、促进行业良性发展、化解当前矛盾焦点等议题进行了深入交流。

　　与会物业企业代表围绕近期发布的物业服务管理政策文件展开讨论，普遍支持推动服务公开透明，积极配合落实住宅小区公共收益管理有关指引，以提升质量。同时，与会代表提出当前物业与业主间存在信息传递不足、沟通渠道不畅的问题，表示将加强宣传回访，增进理解信任。此外，代表还提出推动物业商家联动引流、完善物业费收缴与公共收益管理、优化投诉回访制度等建议，旨在从源头化解纠纷，持续提升服务水平。

　　市住房城乡建设局就近期重点工作进行了部署：

　　一是扎实做好基孔肯雅热疫情防控，要求各物业企业加强小区环境卫生管理，彻底清除蚊虫孳生地，落实防蚊灭蚊措施，并加强宣传引导，保障居民健康。同时注意在台风过境前后，加强对车库、闲置房屋、楼梯间等室内场所的蚊虫消杀，暴雨后及时清理积水，坚决阻断蚊媒孳生。

　　二是全力应对台风季节安全风险，强调各物业企业须严阵以待，提前全面检查防汛设施，严格落实地下空间防水防涝措施，加强应急值班值守。要积极提醒业主加强自我防范、主动防灾避险、非必要不外出，切实当好自身安全“第一责任人”，统筹确保防台防疫两项工作协同有序、万无一失。

　　本次座谈会为政府与企业之间构建了良好的沟通平台。下一步，市住房城乡建设局将认真研究企业提出的意见建议，进一步完善相关政策措施，并持续加强对物业企业的指导与监督，共同为市民创造更加宜居、和谐、安全的生活环境。